Вопрос/Ответ

Сеть работает а интернета нет. Что делать?

  1. Стоит проверить на страничке авторизации открыт ли доступ в интернет;
  2. Проверить Ваш баланс;
  3. Проверить в настройках подключения (Протокол Интернета TCP/IP) правильность написания ДНС серверов 172.20.20.20 и 172.30.30.30;
  4. Попробовать попинговать какой-нибудь из узлов интернета. Если пинг проходит, то попробуйте отключить Firewall или брандмауэр;
  5. Если ничего не помогло позвонить в техподдержку.

Работает интернет, сети нет?

  1. В настройках сетевого подключения проверяем маску подсети она должна быть вида 255.255.255.0 (только для IP-адресов вида 10.10.x.y)

Как открыть доступ в интернет?

  1. Зайти на страничку авторизации;
  2. Нажать на ссылку ВВЕСТИ ЛОГИН И ПАРОЛЬ;
  3. В левом верхнем углу жмём на кнопку открыть.

Что такое байт (byte) и что такое бит (bit). Что такое Кило(K)… Мега(M)… Гига(G)… …Байт?

1 байт = 8 бит.
1 Кбайт = 1024 байт. (1 Kb = 1024 b)
1 Мбайт = 1024 Кбайт. (1 Mb = 1024 Kb)
1 Гбайт = 1024 Мбайт. (1 Gb = 1024 Mb)
Объём трафика, размер файлов измеряется в байтах, скорость преимущественно измеряется в битах. Обозначается и байт и бит преимущественно просто латинской буквой b.

Какова скорость внутри нашей сети?

Дома соединены по стандарту Gigabit Ethernet, что позволяет достичь беспрецедентной скорости передачи данных в сети – 1000 мегабит.
В реальности скорость колеблется от 2х до 8-ми МегаБайт в секунду в зависимости от дисковой подсистемы Вашего компьютера.
Скорость доступа в интернет достигает 100 МегаБит в секунду или 12,5 МегаБайт в секунду.

За счет чего достигается такая скорость?

Дома соединены оптическим кабелем. Внутри дома разведена витая пара пятой категории.

Что такое внутренний IP адрес?

В природе (на планете Земля) существует всемирный стандарт или можно это назвать просто договорённостью сетестроителей о том, что IP адреса вида 10.X.Y.Z и 192.168.A.B являются внутренними IP адресами и используются внутри локальных сетей.

Что такое внешний IP адрес?

Надо думать, что это те, которые не внутренние. =) Это IP адреса вида A.B.C.D, где A,B,C,D числа от 0 до 255 с некоторыми ограничениями на использование 0 и 255, исключая комбинаций, выбранных для внутренних IP адресов. В нашей Компании Вы можете взять в пользование IP адрес вида 77.246.X.Y, где X и Y – число от 0 до 254, за исключением тех чисел, которые уже заняты.

Чем отличается внешний IP адрес от внутреннего?

Внешний IP адрес виден из интернета, то есть машина с внешним IP -адресом доступна из любой точки Планеты, если конечно открыт доступ в интернет. Внешний IP-адрес необходим для IP -телефонии, VPN соединений, создания игр на Battle.Net и в других случаях, когда удалённой стороне необходимо видеть Вашу машину.
Читать подробней

  • Возможно, ответ на Ваш вопрос можно узнать в разделе «Настройки»